配送とギフトラッピングについて - 西陣織ネクタイから生まれた国産ブランド FORTUNA Tokyo（フォーチュナトウキョウ）公式オンラインショップ通販

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配送・送料について

佐川急便: ご注文確認後、3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

また、時間指定も承ります。ご指定できる時間帯は下記の5つの時間帯です。
午前中（8時～12時）、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時

※国内配送無料。
※海外への配送はEMSでの配送となります。（別途送料有、日時指定不可）
ゆうパケット又はゆうパック: マスクの配送はポスト投函のゆうパケットでお送りしますが、商品代引や数量が多い場合又はゆうパケットの規定を超過する場合は、ゆうパックでお送りいたします。

※国内配送無料!（ゆうパケットの場合は日時指定不可）
※海外への配送はEMSでの配送となります。（別途送料有、日時指定不可）

支払い方法について

クレジットカード決済: VISA、ダイナース、マスター、 JCB、アメリカン・エキスプレスのクレジットカード決済がご利用頂けます。（海外発送OK）
Amazon Pay: Amazonアカウントをお持ちの方は、Amazonにご登録されている「配送先」や「クレジットカード情報」を利用して手間なくお支払い頂けます。（海外配送OK）
商品代引: 送料、代引手数料ともに5000円以上は無料です。お支払いは配送会社に直接お渡し下さい。（国内配送のみ、海外配送にはご利用できません）

返品について

返品期限: 商品到着日より7日以内であればお客様のご都合による場合でも返品・交換を承ります。
※返品・交換は、未使用品で国内配送の場合のみに限らさせて頂きます。
下記のメールアドレスにご連絡後、商品を発送して下さい。
返品送料: 不良品や商品違いの場合の返品の送料は、着払いでお送り下さい。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。

また返品・交換商品は下記の住所にお送りくださいませ。
※配送トラブルを避けるために、お荷物の追跡ができる方法でのご返送をお願い致します。

返送先住所:
107-0052 東京都港区赤坂8-5-28 AXIA青山906
FORTUNA Tokyo 返品・交換係宛
不良品: 商品の品質には、万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。下記のメールアドレス宛にご連絡下さい。

デザイナー: Akiko Koba

日本のものづくりにこだわり、最上級のものづくりを心がけております。 2019年9月にニューヨークファッションウィークでランウェイショーを行い2020SSコレクションを発表。その様子がファッション通信でテレビ放送され、西陣織で作られたサムライの衣装は反響を呼び、国内外のテレビや新聞・雑誌等、数多くのメディアに取り上げられました。私達は日本の素晴らしい伝統やものづくりを世界へ広めていきたいと願っています。当店は品質に自信をもって販売しておりますので全国送料無料で、商品到着から１週間以内であれば無料で返品を賜わっておりますのでご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

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